2024.01.31

改善アンケート進捗・第一報

2023年に、お客様皆様からの改善要望をお伺いするアンケートを実施いたしました。数ヶ月掛けて実現性など踏まえ今後の改善活動の方向性を検討してまいりました。
このたび、今後の方針が見えて参りましたので、簡単ですがご報告申し上げます。

　◎ eco梱包の推進/梱包方法の改善　数ヶ月以内での実施予定
　◎ 品質関連書類の改善（提出方法や内容）　実施決定、詳細や時期は未定
　◎ リードタイムや情報提供　弊社社内での情報共有等に注力
　◎ 見積関連業務の改善（回答スピードUP）　　実施決定、詳細や時期は未定
　◎ 技術/製品情報の提供（HP改修/内容の見直し）　来年度以降に計画

ボリュームのある内容のため、中期に渡り実施して参ります。お客様のお役に立てる改善結果を得られるよう、引き続き進めて参ります。